Коммуникация

Основные правила коммуникации

• Соблюдать рабочие и личные границы: не беспокоить коллег вне рабочего времени (9:00-18:00) без срочной необходимости.

• Поддерживать уважительный и профессиональный стиль общения.

• Запрещено использование ненормативной лексики, оскорбительных выражений и грубого сленга, в том числе в шутливой форме.

• Не использовать агрессивный тон, КАПС, избыточные знаки препинания и эмоциональное давление в переписке.

• Исключить токсичное поведение: обесценивание работы коллег, сплетни, пассивную агрессию и переход на личности.

• Критика должна быть конструктивной и касаться только рабочих процессов, задач и результатов.

• Не обсуждать личные качества, внешность, возраст, взгляды или частную жизнь коллег.

• Не игнорировать рабочие сообщения и своевременно отвечать на запросы в течение рабочего дня, если не согласовано заранее.

Срочные вопросы и внештатные ситуации

В случае срочных вопросов, чрезвычайных или внештатных ситуаций сотрудник обязан незамедлительно связаться с непосредственным руководителем или HR-специалистом:

• Поликарпов Михаил - +7 922 705 63 29

• Неменкова Алина - +7 965 885 36 55

• Хащенко Оксана- +7 961 453 67 01

Кратко и чётко описать возникшую ситуацию, возможные риски и необходимые действия.